מדיניות החזרות

יובהר כי רהיטי ביתאק אינה מחזיקה מלאי וכל ההזמנות באתר הינן בהגדרת מוצרים בהזמנה מיוחדת -עסקה לרכישת טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן על פי מידות או דרישות מיוחדות "בהתאם לרצון המשתמש וכי האתר אינו מייצר או רוכש פריטים לשם אחסונם ומכירתם.

שים לב שהמוצר שיוצר בייצור אישי עבורך אינה ניתנת לביטול(רשום מתחת לכל מוצר בהחרגות והערות אם המוצר מיוצר במיוחד עבורך/מוצר שמחזיקים במלאי. 

אם הנך אזרח ותיק, עולה חדש או אדם עם מוגבלות כהגדרתם בחוק הגנת הצרכן וההתקשרות בעסקה כללה שיחה בינך ובין החברה (לרבות שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית) הנך רשאי לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים ממועד קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך גילוי (לפי המאוחר מביניהם) אך יהיה עליך להציג תעודה המעידה על השתייכותך לאחת מאוכלוסיות אלה, על פי הקבוע בחוק הגנת הצרכן.

זכות הביטול לא תחול כאשר המוצר מיוצר במיוחד עבורך, החל ממועד תחילת ייצורו. בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות אשר הותקנו בעקבותיו, זכות הביטול לא תחול לגבי מוצר שיוצר במיוחד בעבור הצרכן לפי מידות\ צבעים\ סוגי בדים ו\או דרישות מיוחדות של המזמין ו\או מוצר אשר אינו מוחזק במלאי באופן שוטף.

מוצר שהורכב בבית הלקוח, בין אם על ידו או על ידי מרכיב מוסמך, לא יהיה ניתן לביטול עסקה .

החזרת המוצר היא באחריותך ועל חשבונך ועליך לוודא כי לא ייגרם לו נזק במהלך ההובלה. אם יתברר כי במוצר שהוחזר נגרם פגם או נזק, נהיה רשאים לתבוע ממך פיצוי בגין כך. אם תבקש כי החזרת המוצר תיעשה על ידינו הדבר כרוך בתשלום דמי הובלה בסך 350 ₪ בצירוף תוספת עבור הובלה מאזורים מרוחקים, לפי הפירוט הקבוע בסע’ 28 שלעיל.

כספך יוחזר לך בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, למעט דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר ועד 100 ₪